Законодательством любой страны регулируется правовая защита потребителей. Исключением Российская Федерация не является. Но несмотря на законодательное регулирование, на практике организации, занимающиеся оказанием услуг и реализацией товаров, нередко допускают нарушения в данной сфере. Зачастую вполне осознанно.
Нет смысла бороться самостоятельно с недобросовестным продавцом. В жертву приносится время и собственные средства, а результат заставляет себя ждать, либо вообще оказывается нулевым. При первых же признаках несоблюдения прав потребителя, во избежание волокиты, рекомендуется привлечь к процессу адвоката.
Логика руководства магазинов проста: рано или поздно, осознав, сколько средств и сил будет потрачено на восстановление прав, потребитель откажется от затеи тягаться с ними. Адвокаты по правам потребителей, в свою очередь, подготавливают грамотную, с юридической точки зрения, претензию, эффективно решают споры, возникающие в дальнейшем.
Благодаря данным действиям, спор будет урегулирован законным путем, юрист поможет вернуть товар и деньги за него. При необходимости, им самостоятельно будут собираться требуемые документы. Профессиональная юридическая помощь способствует положительному для потребителя решению спорного вопроса. Более того, юрист поможет взыскать все полагающиеся суммы пострадавшей стороне, в том числе и моральную компенсацию.
Адвокаты по защите прав потребителей предоставляют следующие услуги:
- Проведении консультаций с клиентами по проблемам защиты прав потребителей;
- Рассмотрении двусторонних документов для выявления наличия таких условий, которые говорят о факте ущемления прав;
- Регулировании спорных моментов до суда, составлении претензий, а также представлении клиентских интересов;
помощи, относящейся к защите прав покупателя, если приобреталось изделие ненадлежащего качества, или некорректно оказывалась услуга;
- Составлении иска, регулировании спора в судебных инстанциях.
В подавляющем числе случаев потребителям требуется квалифицированная помощь для урегулирования спорных вопросов по договорам купли-продажи. Нередко продавцам удается убедить покупателя, что следует отложить доведение спора до финала, это разрешает им играть со временем, из-за чего сроки подачи претензии истекают.
Без вмешательства юриста потребитель рискует неверно оформить претензию, вследствие чего она не будет принята надзирающими органами.